核心功能

1. 全业务流程实训覆盖
   • 产品设计与资源管理：支持跟团游、自由行、定制游等二十余种旅游产品的线路策划，学生可完成行程编排、景点 / 酒店 / 车辆等资源采购与库存管理，还能设置产品价格、费用包含项等细节。
   • 客户与订单管理：模拟游客咨询、预订、签约等场景，学生可处理散客 / 团队订单，完成电子合同签署、保险购买等操作，同时管理客户信息与投诉反馈。
   • 团队操作与导游管理：涵盖开团审核、导游派团、团队行程跟踪、散团结算等环节，还能模拟导游报账、领款申请与审核流程，还原带团全流程。
   • 财务与结算管理：包含收支明细统计、发票开具、供应商对账、导游报销审核等功能，自动生成利润、销售额等财务报表，支持多维度数据分析。
2. 多角色协同实训
   • 预设总经理、计调、财务、前台、导游、游客等角色，学生可分工完成不同岗位工作，例如总经理负责整体经营决策，计调专注产品策划与订单处理，财务把控收支与结算。
   • 支持分组运营，每组模拟一家旅行社，在相同市场环境下开展竞争，锻炼团队协作与经营决策能力。
3. 教学管理与考核
   • 教师端可创建实训任务、分配角色、设置实验参数，实时查看学生操作记录与经营数据，还能上传 PPT、视频等教学资源供学生学习。
   • 采用自动评分 + 人工点评的方式，从业务操作规范性、订单处理效率、旅行社利润等维度考核学生实训成果。

应用价值

1. 还原行业真实场景：基于实际旅行社的业务流程与管理模式开发，让学生掌握计调操作、资源调度、财务结算等核心技能，缩短职场适应周期。
2. 降低实训成本与风险：无需投入真实资源与资金，学生可反复尝试线路策划、定价策略等操作，避免实际运营中的试错成本。
3. 提升教学互动性：通过角色扮演、分组竞争等形式，将抽象的理论知识转化为实操体验，激发学生学习主动性，同时培养团队协作与问题解决能力。